Garantie
Wettelijke garantie
Als consument heeft u recht op een product dat voldoet aan de overeenkomst. Dit betekent dat het boek de eigenschappen moet hebben die u op basis van de overeenkomst en de productinformatie redelijkerwijs mag verwachten.
Tweedehands boeken
Bij tweedehands boeken houden de eigenschappen en de staat van het betreffende boek een belangrijke rol bij wat u redelijkerwijs mag verwachten.
Eventuele bekende beschadigingen, gebruikssporen of andere bijzonderheden die van belang zijn voor de beoordeling van het boek, worden bij het product vermeld wanneer dat relevant is.
Een probleem met uw bestelling?
Is uw bestelling beschadigd aangekomen, wijkt het boek wezenlijk af van de beschrijving of is er sprake van een ander probleem met het product? Neem dan contact met ons op.
U kunt ons bereiken via: contact@voltooidverledenboeken.nl
Vermeld daarbij bij voorkeur uw naam, bestelnummer en een beschrijving van het probleem. Indien nodig kunt u ook foto's meesturen.
Wettelijke rechten
Uw wettelijke rechten als consument blijven volledig van toepassing. Deze rechten worden niet beperkt door informatie op deze pagina of door onze algemene voorwaarden.
Contactgegevens
Voltooid Verleden Tijd
Oude Waal 17A
1011 CA Amsterdam
KvK-nummer: 34389803
Btw-identificatienummer: NL002109595B13